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Ouvidoria

Apresentamos: A OUVIDORIA do Hospital e Maternidade Dr. Christóvão da Gama

ContatoHá muito o Hospital e Maternidade Dr. Christóvão da Gama, trabalha com o Serviço de Atendimento ao Cliente, criando formas de sempre facilitar o acesso a informações e questões que seus clientes necessitem esclarecer.

O Hospital mostrando que sua Visão, Missão e Valores, não são somente meras palavras e sim sua real força motriz, deseja que todos os seus clientes estejam cada vez mais próximos, escutando-os através de seus canais de comunicação como o Serviço Social, Marketing e Serviço de Atenção ao Cliente. Em especial este último, o Serviço de Atenção ao Cliente, inicia o seu ciclo de mudanças no jeito de ouvir seus clientes, passando agora a denominar-se OUVIDORIA.

A Ouvidoria passa a ser responsável por estabelecer e disponibilizar canal de comunicação com os clientes do Hospital, facilitando a interlocução com as suas áreas, para melhor atendimento ao cliente que necessita do Hospital. Mantem sua disposição em facilitar toda a comunicação dos pacientes, clientes, empresas, médicos, enfim, todos que precisem dos serviços do Hospital.

Este passo que ora comunicamos é o primeiro na direção de uma comunicação mais ágil, mais próxima de nossos clientes e de nossa comunidade. Em breve, novos detalhes serão divulgados quanto a amplitude desse novo departamento que renasce em novo formato, mas sem abandonar seu objetivo de ajudar e esclarecer o cliente que procura o Hospital.

O Hospital e Maternidade Dr. Christóvão da Gama trabalha sempre na direção de fortalecer a relação de proximidade com seus clientes. Dúvidas e sugestões serão extremamente bem-vindas.

O Horário de Funcionamento da Ouvidoria: de segunda a sexta-feira das 8h às 17h.



Você pode nos contatar através de:

(11) 4993.4188

Avenida Dr. Erasmo, 18
Vila Assunção - CEP 09030.010
Santo André - SP

Ou pelo formulário de contato abaixo: